Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Nutzung der Online-Plattform DocTalk (nachfolgend "Plattform") sowie die Buchung von Terminen und Inanspruchnahme von psychiatrischen und psychotherapeutischen Dienstleistungen über die Plattform.
2. Vertragspartner
Vertragspartner für die Nutzung der Plattform und die Erbringung der Dienstleistungen ist:
DocTalk Praxis
Musterstraße 123
10115 Berlin
Deutschland
3. Leistungsbeschreibung
Über die Plattform können Sie Termine für psychiatrische und psychotherapeutische Beratungen, Therapiesitzungen und Coaching-Dienstleistungen buchen. Die Dienstleistungen werden online über Videokonferenz-Tools (Zoom, Google Meet) oder vor Ort erbracht.
4. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Buchung eines Termins über die Plattform zustande. Mit der Buchung bestätigen Sie, dass Sie unsere AGB gelesen und akzeptiert haben.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise werden bei der Buchung angezeigt. Die Zahlung erfolgt im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe per Kreditkarte oder anderen verfügbaren Zahlungsmethoden.
6. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Informationen zum Widerruf finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
7. Stornierung und Umbuchung
Termine können bis zu 24 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenfrei storniert werden. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen ohne Stornierung wird der volle Betrag einbehalten.
8. Technische Voraussetzungen
Für Online-Termine benötigen Sie eine stabile Internetverbindung, ein Endgerät mit Kamera und Mikrofon sowie eine der unterstützten Videokonferenz-Software (Zoom oder Google Meet).
9. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Haftung
Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht gesetzlich zwingend vorgeschrieben. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt.
11. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Nutzern mindestens zwei Wochen vor Inkrafttreten bekannt gegeben.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Berlin.